Szabályzat célja
Jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse Farkas Olimpia Emese e.v. (Továbbiakban: Szolgáltató) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és szabályokat, valamint a Szolgáltató adatvédelmi és adatkezelési politikáját.
Szolgáltató a https://www.fairhobby.hu/ weboldal (továbbiakban: Webáruház) működtetése során a Webáruházban a termékeket megrendelők (a továbbiakban együttesen: Felhasználók) adatait kezeli.
Webáruházban természetes személyek (továbbiakban: Fogyasztók) regisztrálhatnak. A megrendelés során a regisztráló fogyasztó személyes adatokat ad meg, ezért a Szolgáltató minden esetben meg kíván felelni a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak is.
Jelen szabályzat kialakítása és alkalmazása során Szolgáltató az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete (továbbiakban: GDPR) szellemében és alkalmazásával, azoknak mindenben megfelelve jár el.
Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el a Felhasználók részére. Az ilyen értesítéseket a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.
Adatkezelő adatai
Név: Farkas Olimpia Emese e.v.
Székhely: 4400 Nyíregyháza Mikszth K. u. 1.
Adószám: 55788573-1-35
Elektronikus elérhetőség: fairhobby2020@gmail.com
Bankszámlaszám: OTP Bank 11773449-01923399
Nyilvántartásba vevő hatóság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
Webáruház működése során a következő adatkezelések történnek
1. Megrendelés leadása
A megrendelés folyamata az egyes Termékek kosárba helyezésével kezdődik. A folyamat részletes leírása az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) 5. pontjában található.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel a Felhasználóval visszaigazoló e-mail formájában.
Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, szerződés teljesítése.
Adatkezelés időtartama: a megrendelés leadásától számított 1 évig.
Adattárolás módja: elektronikusan.
Szolgáltató minden esetben kizárólag csak kapcsolatfelvétel céljából kezeli a Felhasználó által megadott adatokat.
A Felhasználó hozzájárulását a megrendelési felületén található, erre szolgáló üres checkbox kipipálásával teheti meg. A hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A GDPR 13. cikkének megfelelve Szolgáltató jelen szabályzat útján kifejezetten tájékoztatja Felhasználót, hogy a Webáruházban történő szerződéskötésnek feltétele a jelen pontban meghatározott adatok megadása.
2. Megrendelés teljesítése
Adatkezelés célja: szerződéskötést megelőző azonosítás, szerződéskötés, szerződéses jognyilatkozat megtétele
Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése
Adatkezelés időtartama: a cél megvalósulásáig (teljesítés)
Adattárolás módja: elektronikusan
3. Számlakiállítás
Adatkezelés célja: bizonylat (számla) kiállítása.
Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés jogalapja: jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 166. § (1) bekezdése)
Adatkezelés időtartama: a megrendelés leadásától számított 1 évig.
Adattárolás módja: elektronikusan
Ahogyan az ÁSZF 8. pontja rögzíti, a megrendelés teljesítését követően a Szolgáltató számlát állít ki a Felhasználó nevére.
4. Számlák megőrzése
Adatkezelés célja: bizonylat (számla) megőrzése
Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Adatkezelés jogalapja: jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (1) bekezdése)
Adatkezelés időtartama: az elektronikus számla kiállításától számított 8 évig
Adattárolás módja: elektronikusan
Adatok kezelése a Szolgáltató által
Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat – főszabály szerint – nem ellenőrzi. A megadott adatok felelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.
A megadott adatok megismerésére jogosultak
Az adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, valamint a Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át. Ez alól kivételt képez, ha bíróság vagy hatóság határozatában kötelezi a Szolgáltatót az adat továbbítására, vagy ha az ettől való eltérésre őt uniós vagy tagállami jog kötelezi. Ilyen esetben a harmadik fél Szolgáltatóval kötött megállapodás alapján, a GDPR 29. cikkében leírt garanciák szellemében jogosult megismerni a Felhasználóra vonatkozó meghatározott adatokat.
Felhasználók jogai
Felhasználó ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint jogszabályban meghatározott esetekben kérheti azok helyesbítését, törlését, zárolását, vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.
Hozzáférési jog: a Felhasználó visszajelzést kaphat a Szolgáltatótól személyes adatainak kezeléséről és ezekhez a személyes adatokhoz, illetve kezelésük részleteihez hozzáférhet.
Helyesbítéshez való jog: a Felhasználó kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
Törléshez való jog: a Felhasználó kérésére a Szolgáltató törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha azok kezelésére a Szolgáltatónak nincsen szüksége, vagy visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy kezelésük jogellenes.
Elfeledéshez való jog: a Felhasználó törlésre irányuló kérelméről – ha igényli – a Szolgáltató igyekszik értesíteni minden olyan adatkezelőt, aki a Felhasználó esetlegesen nyilvánosságra került adatait megismerte, illetve megismerhette.
Adatkezelés korlátozásához való jog: a Szolgáltató – a Felhasználó kérésére – korlátozza az adatkezelést, ha a személyes adatok pontossága vitatott, vagy jogellenes az adatkezelés, vagy a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, illetve ha a Szolgáltatónak nincsen szüksége a továbbiakban a megadott személyes adatokra.
Adathordozhatósághoz való jog: a Felhasználó a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve ezeket továbbíthatja egy másik a szolgáltatónak.
Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 nap – tiltakozás esetén 15 nap – alatt megvizsgálja, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha a Szolgáltató a Felhasználó kérelmét nem teljesíti, döntésében közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait a Felhasználóval.
Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, valamint az Infotv.-ben foglaltak szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html) fordulhat és panaszt tehet.
Sütik (cookie-k)
Webáruházban tett látogatások során – az ezekről való tudomásulvételt követően – egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató az Érintett számítógépére, amely(ek) révén a Webáruházban való látogatás ténye egyedileg megállapítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Analytics rendszerén keresztül történik.
Ezeket a cookie-kat csak egyes aloldalak látogatása esetén küldi el Szolgáltató a látogató számítógépére, tehát Szolgáltató ezekben csak az adott aloldal meglátogatásának tényét, helyét és idejét tárolja.